É possível negativar empresa? Poucas pessoas sabem, mas o CNPJ funciona da mesma forma que o CPF. Sendo assim, veja como funciona um CNPJ e também se é possível realizar negativação para uma empresa no mercado de crédito.
Atualmente, é possível observar que o número de pessoas empreendendo vem sendo cada vez maior. Com isso, o aumento de CNPJ circulando no mercado também vem aumentando.
No entanto, poucas pessoas sabem como funcionam de fato o CNPJ e se ele pode ser negativado. Por esse fato, separamos um conteúdo completo para você ver se é possível negativar empresa e entre outras informações.
Leia a seguir:
- O que é negativação?
- O que pode ser negativado?
- Por que é importante negativar devedores?
- É possível negativar empresa?
- Quando negativar empresa?
- O que você deve levar em conta antes de negativar clientes?
- Quais são as informações necessárias para negativar empresa?
- Como negativar empresa?
O que é negativação?
A negativação de clientes é uma forma de cobrança de dívidas que é totalmente permitido para as empresas.
Ao negativar um cliente, o nome desse consumidor vai direto para os órgãos de proteção ao crédito. Isso acaba prejudicando o cliente a acessar linhas de crédito, como empréstimos, financiamentos e muito mais.
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, afirma que pode ser incluído na lista de clientes inadimplentes todas as dívidas que foram vendidas e não foram pagas e estão atreladas a CPF e CNPJ.
O nome do consumidor fica nessa lista dos órgão de proteção ao crédito no máximo até 5 anos. Após isso, a dívida caduca e o nome sai dessa lista de clientes inadimplentes.
Mas calma, isso não significa que a dívida foi perdoada. Muito pelo contrário, você ainda precisa pagar o débito, pois se encontra em aberto. Veja a seguir, se é possível negativar empresa.
O que pode ser negativado?
Qualquer empresa que possui clientes inadimplentes pode negativar. Afinal, o principal objetivo dessa negativação é aumentar as chances de recuperar dívidas. Veja a seguir o que pode ser negativado:
- Duplicatas;
- Notas Promissórias;
- Boletos Bancários;
- Mensalidades escolares;
- Aluguéis;
- Taxas de condomínios;
- Notas fiscais;
- Letras de câmbio.
Além disso, existem outros tipos de dívidas que podem ser negativadas. No momento de negativar, é importante estar atento em quais opções podem ser negativadas.
Por que é importante negativar devedores?
Quando uma empresa negativa devedores, é uma ótima informação. Afinal, o mercado consegue saber e conhecer a capacidade de pagamento dos consumidores.
Desse modo, diversas empresas têm acesso a dados reais e também atualizados. Sem contar que oferece algumas vantagens para a sua empresa.
Melhora a taxa de clientes inadimplentes
Assim que o cliente recebe em uma sua residência uma carta de inadimplência, essa é uma forma desses clientes inadimplentes quitarem suas dívidas e evitar possíveis restrições.
Desse modo, ao negativar empresa ou pessoa física, esse consumidor passa a ter diversos problemas. Sendo muito mais difícil desse consumidor contrair novas dívidas.
Então, negativar é uma forma de incentivar a quitação dessas dívidas. Isso também evita prejuízos para a empresa que ofereceu a venda a prazo e muito mais.
Redução de custos
Quando uma empresa negativa um cliente, os custos são bem menores. Afinal, outras empresas arcam com os custos dessa cobrança e a recuperação compensa.
Aumenta o índice de recuperação de dívidas
Ter uma boa gestão de clientes inadimplentes é essencial. Afinal, precisa ser feita para evitar esse tipo de cliente e também para recuperar dívidas que foram perdidas.
É possível negativar empresa?
Sim, é totalmente possível negativar empresa. Afinal, para fazer ou solicitar qualquer tipo de compra a prazo, as empresas utilizam o CNPJ.
Essa é uma identificação que toda empresa possui. Por meio dessa identificação é possível saber diversas informações, como pontuação do score e muito mais. Ou seja, funciona da mesma forma que o CPF. Nesse caso, também pode ser negativada como o CPF.
A única diferença é que o CPF é uma identificação de pessoas físicas, enquanto o CNPJ de pessoas jurídicas, mais conhecido como empresas.
Quando negativar empresa?
De acordo com a legislação, é possível negativar empresa e clientes que possuem contas atrasadas a partir de um dia. No entanto, alguns estados possuem regras próprias. Então, fazer essa verificação é essencial antes de realizar qualquer tipo de negociação.
No Código de Defesa do Consumidor não existe nenhuma regra em relação a esse processo de negativação. Mas antes de adotar esse processo, o mais indicado é ter boas práticas para evitar esses problemas.
Afinal, para as empresas, é importante entender a negativação como ferramenta de relacionamento. Então, o primeiro passo das empresas é avisar sobre as parcelas atrasadas. Assim, o cliente terá a oportunidade de fazer a quitação do valor. Pois, essa inadimplência pode ter acontecido por diversos fatores, como:
- Perda de emprego;
- Esquecimento;
- Teve que realizar um tratamento de saúde inesperado;
- Teve atraso no recebimento do salário e muito mais.
Desse modo, antes mesmo de realizar a negativação, é importante conversar com o cliente inadimplente e entender toda a situação.
Um simples aviso da parcela atrasada pode ser o suficiente para a quitação dos valores. Se essas cobranças não tiverem o resultado esperado, o mais indicado é fazer a negativação.
Geralmente a negativação é uma ação adotada apenas após um período de 30 dias.
O que você deve levar em conta antes de negativar clientes?
O primeiro passo antes de negativar empresa, é entender qual foi o motivo do atraso. Então, estabelecer uma régua de cobranças é importante e pode ajudar nesse processo.
Para entender melhor, funciona assim. Cerca de 7 dias antes do vencimento, a empresa envia uma notificação para o cliente, seja por meio do e-mail ou whatsapp.
Após um dia de atraso, é feito o contato com o cliente novamente para avisar. Após 10 dias de atraso, a empresa realiza uma ligação. Caso esses contatos não sejam eficientes, após 30 dias, pode fazer a negativação.
Você também precisa ter algumas informações e práticas para ajudar nesse processo. Desse modo, é importante:
Manter os dados atualizados dos clientes
Ter o cadastro e as principais informações do cliente atualizada é importante no momento de fazer a cobrança. Então, de tempos em tempos, é importante dar uma atualizada na lista de cadastro da sua empresa. Você precisa separar as principais informações, como:
- Razão social;
- CPF/CNPJ;
- Endereço;
- Telefone;
- Entre outras informações importantes.
Junto a esse cadastro, é importante ter informações sobre o que foi vendido, com as datas do vencimento, valor da multa e também as informações sobre os juros.
Essa organização é importante para evitar qualquer tipo de controle e manter uma boa organização.
Quando é necessário fazer a negativação, a própria empresa fica responsável por apresentar provas. Desse modo, ter acesso a esses dados de uma forma mais organizada facilita.
Tenha documentos que confirme a dívida
Isso mesmo, contar com documentos que confirmem essa dívida em aberto é essencial. Afinal, realizar negativação indevida pode oferecer processos judiciais e gerar prejuízos para a empresa.
Então, reunir todos os documentos que comprovem essa inadimplência é essencial. Então, a empresa deve ter em mãos nota promissória, carnê, contrato assinado e muito mais.
O mais indicado é no momento da compra já realizar um contrato, solicitar um documento com foto do cliente e solicitar também a assinatura. Todos esses dados ajudam a negativar empresa e pessoa física.
Esteja atento ao tempo de atraso
Estar atento ao tempo de atraso e saber é importante. Mesmo que a lei permita a negativação um dia após o atraso da dívida, é importante realizar a cobrança antes.
Isso ajuda para que a empresa consiga manter um bom relacionamento com o cliente.
Não só, como também garantir que este continue sendo cliente após o pagamento do débito. Então, vale a pena esperar cerca de 30 a 45 dias para realizar a negativação.
Quais são as informações necessárias para negativar empresa?
Para que você possa negativar empresa ou pessoa física, é importante contar com alguns dados e informações para garantir que essa negativação seja eficiente. Ou seja, ter provas que comprovem essa inadimplência é importante para que você possa receber o valor.
Caso a sua empresa não tenha provas que comprovem essa inadimplência, pode ter problemas e até mesmo ser processada. Sendo assim, é importante ter:
- Razão social / Nome completo do cliente;
- CNPJ / CPF;
- e-mail;
- Telefone;
- Endereço;
- Data de vencimento;
- Valor do débito.
Como negativar empresa?
Para negativar empresa ou pessoa física, você pode contar com a parceria da Consultas Prime. Essa é uma empresa de confiança e que ajuda no processo de negativação de clientes. Para isso, você precisa:
- Entrar no site da Consultas Prime;
- Acessar “Restrição Financeira”;
- Selecione “Protestar ou Negativar devedores”;
- Informe os dados de pagamento;
- Pode iniciar a negativação.
Não passe mais problemas com clientes inadimplentes, conte com a Consultas Prime e faça negativações de devedores!